¿Cómo cargo las cajas con las que despacho para que el envío se cotice bien?
En Configuración → Envíos y retiro → Cajas cargás tus cajas con medidas y peso, y les asignás colecciones enteras.
Dónde está en el panel
- Configuración → Envíos y retiroAbrir en el panel →
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Entrá a Configuración → Envíos y retiro y bajá hasta Cajas.
- 2
Tocá Nueva caja y completá: Nombre, Largo, Ancho y Alto (en cm) y Peso con 1 unidad (en gramos, con el producto adentro). Si entra más de una unidad, también Unidades por caja y el peso de Cada unidad de más.
- 3
En el mismo cuadro, en Colecciones, sumá las colecciones que van en esa caja: todos sus productos cotizan con ella, también los que se sumen después.
- 4
Tu primera caja es la caja por defecto: la usan los productos que no tienen otra. Para cambiarla, editá otra y prendé Caja por defecto.
- 5
Tocá «N productos» en una caja para ver cuáles la usan, buscarlos y filtrarlos por colección.
Para tener en cuenta
- Gana la caja propia del producto; si no tiene, la de su colección; si tampoco, la caja por defecto.
- A uno o varios productos les elegís una caja propia en Productos: tildalos y tocá Cambiar caja (o desde la ficha de cada uno).
- Con caja, manda la caja: el peso cargado en el producto solo cuenta si no cotiza con ninguna, o para vender al exterior.
- Si un pedido trae varias unidades, van juntas en la misma caja mientras entren.
- Sin ninguna caja, cada envío se cotiza con una caja de 45 × 35 × 5 cm y 1 kg.
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