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¿Cómo le recuerdo a un cliente que vuelva a comprar algo que se le está terminando?

En cada producto, «Se termina en N días». Prendé el mail de Recompra en Marketing → Mails: pasado ese plazo desde la entrega, le llega un mail con el carrito armado.

Dónde está en el panel

  1. 1

    Tocá Productos y abrí un producto que se termina (un líquido, una recarga, un repuesto).

  2. 2

    En la tarjeta Recompra, escribí en cuántos días se le termina al cliente y tocá Guardar.

  3. 3

    Tocá Marketing → Mails y abrí Recompra, en Automatizaciones.

  4. 4

    Revisá el texto y la vista previa, prendelo y tocá Guardar.

Para tener en cuenta

  • Se cuenta desde que le llegó el pedido. Si no lo marcaste entregado, desde el despacho más 5 días de viaje.
  • Uno por compra. No sale si el cliente ya lo volvió a comprar.
  • El botón del mail le arma el carrito con los mismos productos y cantidades: revisa y paga.
  • Solo le llega a quien acepta novedades y no se dio de baja. Al prenderlo, les llega a las compras cuyo plazo se cumplió en los últimos 30 días, no a las más viejas.
  • Si dos productos del mismo pedido tienen el mismo plazo, van en un solo mail.

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